سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 1 مايو 2025
تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم "نادي الولاء للسيارات" ("نحن" أو "خاصتنا") بجمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند التعامل مع خدمات فحص السيارات لدينا، وخدمات ما بعد البيع للسيارات، ومن خلال استخدامك لتطبيق تداول السيارات الخاص بنا للوكلاء.
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بمسؤولية ووفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع المعلومات الشخصية الضرورية لتقديم خدماتنا وتشغيل تطبيقنا.
تشمل أنواع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها ما يلي:
-
معلومات الاتصال: اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك.
-
معلومات الوكالة: لمستخدمي حلول الوكلاء لدينا، قد يشمل ذلك اسم الوكالة وتفاصيل الاتصال بها.
-
المعلومات المتعلقة بالخدمة: تفاصيل تتعلق بفحص السيارات أو خدمات ما بعد البيع التي تتلقاها.
كيف نجمع المعلومات
نحن نجمع المعلومات من خلال وسائل مختلفة، بما في ذلك:
-
مباشرة منك: عندما تقوم بالتسجيل في تطبيقنا، أو جدولة فحص، أو طلب خدمات ما بعد البيع، أو التواصل معنا.
-
من خلال تطبيقنا: عند استخدامك لتطبيق تداول السيارات الخاص بنا، يتم جمع معلومات معينة (مثل تفاصيل الاتصال الخاصة بك) كجزء من عملية التسجيل والتشغيل.
-
أثناء تفاعلات الخدمة: يتم جمع المعلومات عندما يقوم موظفونا بإجراء فحوصات السيارات أو تقديم خدمات ما بعد البيع.
كيف نستخدم معلوماتك
تُستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها حصريًا للأغراض الداخلية التالية:
-
لتقديم الخدمات: لتقديم خدمات فحص السيارات، وإجراء صيانة ما بعد البيع، وإدارة مواعيد الخدمة الخاصة بك.
-
لتشغيل تطبيقنا: لتسهيل تداول السيارات بين الوكلاء، وإدارة حسابات المستخدمين، وضمان التشغيل السلس للمنصة.
-
التواصل: للتواصل معك بخصوص خدماتك، واستخدام التطبيق، والتحديثات، والإشعارات الهامة.
-
العمليات الداخلية: لحفظ السجلات الداخلية، والأغراض الإدارية، وتحسين خدماتنا وتطبيقنا.
نحن نذكر صراحة أننا لا نبيع، أو نؤجر، أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم أو لأي أغراض أخرى.
تُستخدم بياناتك حصريًا للعمليات الداخلية لـ لويالتي أوتوموتيف كلوب.
مشاركة المعلومات والكشف عنها
كما ذكرنا، نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
قد نشارك معلوماتك فقط في الظروف المحدودة التالية:
-
بموافقتك: قد نشارك معلوماتك إذا كنت قد منحتنا موافقة صريحة على القيام بذلك.
-
لأسباب قانونية: إذا اقتضى القانون، أو أمر من المحكمة، أو لائحة حكومية، فقد نكشف عن معلوماتك.
-
لحماية حقوقنا: لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة نادي الولاء للسيارات، أو عملائنا، أو الآخرين.
أمان البيانات
نحن نطبق تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الاستخدام، أو الكشف، أو التغيير، أو التدمير.
نقوم بتخزين بياناتك على خوادم آمنة ونستخدم ضمانات مثل التشفير وضوابط الوصول.
ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
خياراتك وحقوقك
لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
-
الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
-
التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة.
-
الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية والتعاقدية.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على موقعنا الإلكتروني أو داخل تطبيقنا، وتحديث "تاريخ السريان" في الجزء العلوي من هذه السياسة.
نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا على
01500480333